留学服务从来不是“一锤子买卖”,检验企业服务水平的重要指标之一就是“回头客”。为有留学意向的客户提供优质、专业的服务是IDP的宗旨,而赢得更多的回头客更是IDP的努力目标。这次,IDP迎来了一名“回头客”——雅思总分8.5的高分学生。IDP澳洲留学顾问接下来就为大家分享下这名学生的澳洲留学成功案例。
某个周末的早上,一位旧同事介绍了姚同学给我,让我帮忙办理她的澳洲留学手续。姚同学是2013年经由IDP广州办公室办理去英国留学的学生,2014年底在英国威斯敏斯特大学毕业,并获得优等口译硕士学位。
最初拿到姚同学的申请材料着实吓一跳,总分8.5的雅思,其中听力和阅读拿了满分9分,写作也是惊人的8.5分,口语7.5分。这是我在IDP工作以来接触到的最高雅思分数,没有之一。
以学生未来发展为导向定制留学方案
姚同学最初自己申请了一个墨尔本大学的2年社会政策硕士专业,为未来攻读墨尔本大学博士学位做准备。当我让她准备一份个人陈述用以向签证官概括自己的学习计划和未来的发展时,这份陈述信需要涉及的内容让姚同学陷入了沉思。姚同学发现对于“为什么要修读社会政策专业”和“该专业对她未来职业发展有什么帮助”的问题她无法给出一个肯定的回答。因此,她开始跟我讨论选专业问题。
姚同学告诉我,她最初只是急急忙忙申请,没有经过深思熟虑就选择了社会政策这个专业,而事实上她并不想放弃自己擅长的语言学,以后攻读博士也希望朝着语言学的方向前进。根据姚同学的需求,我果断帮姚同学改申请墨尔本大学的应用语言硕士,并且通过和文学院的交涉,为姚同学争取到1年的学分减免,课程从2年一下子缩到1年,让姚同学能更快地进入博士进程。
用专业周到的服务征服学生
一个在英国读书1年、英语可以用精通来形容的学生,为什么一次又一次选择IDP作为她的留学服务机构呢?姚同学说,虽然自己英语很好,但留学办理中有很多细节和很多非常专业而自己又不熟悉的流程和专业词汇,与其自己花时间摸索还不一定办得准确,倒不如花一点点钱让专业的IDP团队帮忙。而且IDP有澳洲移民局下发的电签账号,做签证又快又好,1年多前IDP的英国海归顾问细心周到的服务让她印象深刻,因此现在还是找到当年的顾问推荐一位专业的澳洲海归顾问办理澳洲留学。
品质成就信任
我很高兴能为这样一位优秀的学生提供澳洲留学服务,成绩优秀、平时交流礼貌待人,从不高傲。姚同学也很高兴她当年的英国顾问推荐了我为她办理澳洲留学,因为她觉得我除了跟她分享很多澳洲生活的点滴,更重要的是为她未来的发展和职业规划指明了方向。大多数学生都是和我深度交流后才确定申请的学校和专业,我希望学生能选到未来真正打算发展的方向,这样才能学以致用,才能在参加工作后从早上8点到晚上8点都是快乐的。这么优秀的学生都选择了IDP作为她的澳洲留学中介,你的选择又如何?
附:学生雅思成绩单
作者:张艳韫 Crystal ZHANG
IDP广州办公室澳新部顾问
顾问简介:
澳大利亚昆士兰大学(UQ)商务硕士,詹姆士库克大学(JCU)专业会计硕士。在澳洲留学及工作5年,熟悉澳洲大学课程、就业情况、签证事务和澳洲风土人情。雅思7.5,能为苦苦挣扎雅思考试的学生提供协助,并且总是给予学生留学前最贴心的关怀。
工作感言:
与学生从陌生人到客户,从客户再到朋友,一直靠的,是一颗真诚的心。我是他们放飞人生梦想前的导师,是他们独自在海外面对人生课题时倾诉的对象,每位学生都是我肩上的责任,他们一点一滴的成长轨迹都见证着我的成长轨迹。
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